走进中国科技技术大学附属第一医院(安徽省立医院)(以下简称中科大附一院)的门诊大厅内,眼前一如既往地呈现了一家公立三甲医院的忙碌景象。患者步履轻快,在取药窗口前排起了长龙。与此形成鲜明对比的是,挂号、缴费窗口人很少。此外,导医台旁边摆放的X展架、手机支付等宣传资料也在门诊大厅占据了首要位置。时而有患者上前询问如何利用手机挂号、缴费等事项,导医细心给予解答。
实际上,这样忙而有序的场景,与中科大附一院的智慧医院建设有直接关系。患者通过手机挂号、缴费、查询报告等操作,还仅是智慧医院最为基础的功能。除此之外,患者还可享受多个科室线上线下、院内院外一站式服务;医务人员也能够提高管理效率,减少工作压力;医院管理者可以对医院的人员和物品进行精细化管理。
作为一所历经风雨洗礼的百年名院,中科大附一院对新技术、新应用始终怀着积极地探索精神,一举将全国首家官方挂牌的智慧医院荣誉揽入怀中。在本文中,我们试图探讨以下问题:中科大附一院凭何能够获此殊荣?他们是如何做的?
中科大附一院打造“物联网智慧医院”范本
“智慧医院”的概念大约在十余年前提出。根据国家卫健委的圈定,智慧医院的范围主要包括:面向患者的智慧服务、面向医务人员的智慧医疗、面向医院的智慧管理。
在智慧医院的建设过程中,物联网是一项必不可少的技术。医疗物联网平台的构建主要有三个方面:其一是统一、可共享的传输层通道;其二是集中的物联网数据引擎,统一各类智能传感器上报数据的分发口径;其三是通过结构化、标准化各类物联网应用系统的实时数据,便于医院平台和业务系统的对接。
虽然WIFI内外网、RFID网络、遥测网络、定位网络等缺乏统一的工作频段、和协议,以至于需要使用不同的物联网基站,但经过仔细观察,便可知这些网络都集中在400—6000MHz范围内。因此,一个能够支持400-6000MHz频段的室内信号分布系统,便可将多种不同类型的网络、协议标准和频段的应用集成在同一套无线物联网平台上运行。
众所周知,医院无线网络系统架构繁杂,业务系统之间存在信息孤岛,如若继续“一项新业务建一个新系统”的模式,医院信息平台将不堪重负,数据信息割裂状况将会更加严重。因此,一套能将各种业务系统集成于一体,进行统一呈现、使用和管理的平台尤为重要,不仅能够满足医院各科室的物联网应用需求,优化工作方式,提供医院人员的工作效率和质量,也能够与医院原有的各种信息化系统兼容,进行数据共享、互联互通。
中科大附一院的“物联网智慧医院”布局不仅早而且深入
在平台上,中科大附一院选用的昂科一网无限医疗专用无线物联网平台,满足400-6000MHz超宽频需求,满足从WLAN无线数据网到WMTS医疗遥测、从医疗定位网络到医疗物联网等多种医疗无线应用,支持多个RF频率,从UHF频段到5.8GHz,同时支持N种无线通讯协议,包括私有RFID协议、ZigBee、BLE、WMTS以及运用商3G/4G/5G协议等。平台适配不同类型接口,可兼容国内大多数主流第三方厂商系统。
通过铺设这一平台,中科大附一院也避免了许多系统的重复建设,也减少了医院因无线网络不稳定而影响医疗服务效率等情况。
在应用场景上,中科大附一院携手昂科信息双方结合各自优势,融合国家卫健委关于智慧医院建设三位一体的设计理念,围绕智慧服务、智慧医疗和智慧管理三个建设板块思路,成功将物联网技术覆盖到了医生、护士、患者、设备、物资、药品等院内各个医疗对象范围。
面向患者:智慧医院的本质在于“便民”,中科大附一院通过胸痛中心患者定位、婴儿防盗、患者防走失、无线输液监控、院内导航、围术期管理、患者行为等面向患者的智慧服务,提升患者就诊体验,让患者更加方便和快捷。在对患者的管理上,中科大附一院做了颇多工作。如在婴儿防盗上,中科大采用RFID无线射频技术,将无线信号覆盖全院,在出入口布置可主动预警的声光报警装置,提升防盗效率,增强了院内对新生儿的安全保护,有效杜绝婴儿被盗、抱错等问题;为了防止特殊患者走失,医院为他们佩戴了物联网RFID手环,凭借房间级定位精度,实现对患者的行走轨迹、滞留时间的全程监控,保护了患者的人身安全,也为医护人员减少看护工作量。
面向医护人员:提高医护人员的工作效率,减轻工作压力是建设智慧医院的重要目的。中科大附一院在存放院内特殊药品、血液和检验标本等要求低温的存放间或冰箱中放置无线冷链系统,监控温湿度数据,协助医护人员有效管理院内特殊物品,提高医护人员管理水平和质量。在保护医务人员安全上,中科大附一院采用平安医护系统,在有潜在暴力伤医危险时,医护人员通过佩戴胸牌式定位标签按钮进行预报警,系统发出报警,提供报警人员动态实时位置,帮助安保人员赶赴现场进行劝阻和干预,避免伤医事件发生。
面向医院管理者:物联网技术能够帮助医院进行数字化转型,实现“智慧升级”。中科大附一院的智慧管理应用包括了资产定位管理、医疗废弃物管理、病房环境监测、冷链管理、设备能效监测。以资产管理为例,中科大附一院在院内电动止血仪、高频电刀、显微镜等设备上安装定位系统,实现对院内物品的储存转运状态进行监管,又如对手术室内的各项设备进行能效管理,实现设备生命周期的管理和更新。此外,为了提高患者住院舒适度,中科大附一院还在患者住院病房中采用了环境监测管理系统,实时监控温湿度、光照、噪声、PM2.5、PM1.0、PM10、TVoC、CO等数据信息,对环境异常事件进行报警处理,同时联动空调或通风设备进行改善,为患者康复提供一个安全舒适的住院空间。
这些新的变化,是医院探索新事物的成功表现。经过两年的建设,中科大附一院早已交出了优异的成绩单。2020年7月,在全国三级公立医院的首轮“国考”中,中科大附一院排名三级综合医院31位,等级A+,位列安徽省首位,在医疗质量、运营效率、持续发展和满意度评价四维度的得分均显著高于全国平均水平。
5G驱动,物联网智慧医院“如虎添翼”
自2019年1月与中国电信安徽公司合作共建了国内首个“智慧医院5G联合实验室”,中科大附一院就承担利用5G技术在便捷就医流程、优化管理模式等方面的应用的重要使命,背负着建设智慧院区、智能化运维等诸多期望。
为此,中科大附一院经过一段时间的探索,于2020年5月进行了智慧医院变革的一次“新尝试”。中国电信首次在中科大附一院的急救中心,将5G 网络接入到了昂科信息一网无限医疗专用无线物联网平台上,避免了单独建设新型数字化室分系统,不仅规避了5G网络高昂的建设和运营成本,也节约了大量的系统初期建设和后期的运营费用。得益于昂科无线物联网平台全频段无缝覆盖属性,院内已无5G信号覆盖盲区和死角。
不久前,国家卫健委公布首批5G医疗应用优秀案例评选结果,中科大附一院的5G物联网应用项目荣获“全国乙级5G医疗应用示范单位”称号。
目前,安徽省正加速推进“5G+”应用,为智慧医疗赋能。中科大附一院的5G步伐与安徽省的“5G应用”也实现了共振,正在积极推广5G在智慧医疗等场景的示范作用,推进线上线下融合,通过智慧医院建设,让服务更“走心”。
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